lokales online marketing

Ein Start-Up Unternehmen hat in der Anfangsphase meist knappe Ressourcen, sowohl finanzielle als auch personelle. Trotzdem muss jedes neu gegründete Unternehmen bekannt werden, damit neue Kunden und somit neue Umsätze generiert werden können. Wäre es nicht schön, wenn es für die Startphase eines Unternehmens verschiedene Möglichkeiten gäbe, die relativ kostengünstig, aber mit viel Nutzen eingesetzt werden könnten?

Ja, in der Tat hat man heutzutage die Möglichkeit die Bekanntheit des Unternehmens relativ schnell und kostengünstig mit verschiedenen Online-Marketing-Maßnahmen zu steigern, damit daraus neue Kunden und neue Umsätze resultieren.

Eins möchte ich im vorab sagen: Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung / Service nicht gut sind, dann bringen die besten Marketingmaßnahmen auch relativ wenig.

In diesem Artikel will ich die immensen Möglichkeiten des Online-Marketings, insbesondere für lokal tätige Start-Up Unternehmen, näher bringen.

Egal ob du jetzt z.B. ein Restaurant, Kosmetikstudio, Steuerberatungsbüro, Fitnessstudio, Anwaltskanzlei, Unternehmensberatungsbüro oder Coaching-Unternehmen aufgemacht hast oder anbietest, kannst du diese Formen des Online-Marketings unabhängig deiner Branche nutzen.

Fakten

Jeden Tag suchen Millionen von Menschen nach lokalen Anbietern in Ihrer Nähe. Ganz früher wurden die Gelben Seiten, Telefonbücher oder Branchenbücher hierfür genutzt. Heutzutage suchen die Menschen im Internet mittels PCs / Laptops, Tablets oder Smartphones. Die steigende Anzahl mobiler Smartphone-Nutzer beschleunigt diese Entwicklung vehement. Die Relevanz lokaler Suchanfragen ist in den letzten Jahren immer mehr gestiegen. Aktuelle Studien belegen dies:

  • 4 von 5 Verbrauchern führen lokale Suchen in Suchmaschinen
  • 30% aller Web-Suchanfragen haben lokalen Bezug
  • ca. 50% aller mobilen Suchanfragen haben lokalen Bezug
  • ca. 14% der Internetnutzer suchen einmal pro Woche nach lokalen Anbietern (15% sogar täglich)
  • 78% der lokalen Suchanfragen über Smartphone enden in einem Kauf (PC 61%, Tablet 64%)

Quellen Studien: Local Consumer Review Survey 2014 ; Google Studie 2014 – Understanding Consumers’ Local Search Behaviour; Neustar Localeze Local Search Study 2013

Wer mehr darüber erfahren möchte, kann meinen Blogartikel über Wichtigkeit von Local SEO lesen.

Start-ups sollten dieses enorme Marketing Potenzial, welches im Internet vorhanden ist, unbedingt nutzen. Die Menschen suchen nicht nur online nach lokalen Geschäften oder Dienstleistungen, sondern kaufen bzw. nehmen dann die Dienstleistung auch in Anspruch.

Dies bedeutet im Rückschluss: Nur wer im Internet präsent ist, kann die meisten Verbraucher heutzutage noch erreichen.

Ich möchte Euch einige verschiedene Online-Marketing Möglichkeiten präsentieren, damit Dein neu gegründetes Unternehmen mehr Bekanntheit und mehr Neukunden bekommt. Wenn diese Marketing-Werkzeuge richtig eingesetzt werden und Eure Produkte oder Dienstleistungen gut sind, dann kann man hiermit relativ schnell die Bekanntheit Eures Unternehmens steigern und auch neue Kunden gewinnen.

Google My Business

Google My Business ist ein kostenloses Google Produkt, indem Du Deine Unternehmensdaten, Unternehmensfotos und Website einpflegen kannst. Durch einen Google My Business Eintrag kann Dein Unternehmen auf Google leichter gefunden werden (Google-Suche, Maps, lokale Ergebnisse).

Potentielle Kunden können sich ein Bild Deines Unternehmens machen und bestehende Kunden können Bewertungen abgeben. Somit entsteht Vertrauen zu Deinem Unternehmen und Kundentreue kann aufgebaut werden.

Google bedient die lokale Suche mit höchster Relevanz und zeigt dies in Form von lokalen Ergebnissen, sogenannte Packs. Voraussetzung für das Erscheinen in solchen lokalen Packs ist der Google My Business Eintrag.

Beispiel für eine lokale Suchanfrage: Fitnessstudio Frankfurt

Local Pack Fitnessstudio Frankfurt

Bei dieser Suchanfrage erscheint ein 7-Pack.

Erste Schritte für die Einrichtung von Google My Business:

  • Erstellung des Google My Business Eintrags für die lokale Suche
  • Einpflege der Unternehmensdaten, Profilbild sowie Profilbanner und Hochladen der Unternehmensbilder bei Google+ Local
  • Autorisierung & Bestätigung des Eintrags durch Google
  • Gestaltung und Erstellung der Unternehmensseite in Google+ Local

Firmen-Website / Blog

Eine professionelle Firmen-Website ist ein bedeutendes Element im Online-Marketing, denn diese ist Eure Visitenkarte im Internet und kann Euch entscheidend dabei helfen, mit Euren bestehenden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Wie oben schon beschrieben, führen 4 von 5 Verbrauchern lokale Suchen im Internet durch, wenn sie Käufe bzw. Auftragsvergaben planen.

Die Hälfte aller mobilen Suchanfragen haben einen lokalen Bezug, die zu 78% mit einem Kauf oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung enden Deshalb ist auch eine mobiloptimierte Website ein entscheidendes Kriterium, ob der Besucher auch zum Kunden umgewandelt werden kann.

Wer keine gute bzw. professionelle Firmenwebsite hat, hat hierdurch entscheidende Wettbewerbsnachteile

Die Firmen-Website stellt das Fundament im Online-Marketing dar. Ohne Firmen-Website kann ich keinen eigenen Content platzieren, den ich später z.B. in den sozialen Netzwerken teile (mit Ausnahme von YouTube Videos). Ohne Firmen-Website kann ich in Suchmaschinen zu relevanten Begriffen nicht gefunden werden bzw. kann auch keine Suchmaschinenoptimierung betreiben. Ohne Firmen-Website kann ich auch keine Suchmaschinenwerbung mit Google AdWords schalten, die Kunden zu einer Landing-Page auf die eigene Website führt. Es gibt wenige Ausnahmen, indem ein Unternehmen heutzutage auch ohne eigene Website auskommt.

Eine schöne und professionelle Internetpräsenz bringt aber natürlich wenig, wenn diese von den Kunden nicht besucht wird. Hierzu kann man mit einem gesunden, und dem jeweiligen Unternehmen angepassten Online-Marketing-Mix, Besucher und somit auch potentielle Kunden auf die eigene Website führen.

Google My Business und eine eigene Firmen-Website bilden das Fundament im lokalen Online-Marketing.

Lokale Suchmaschinenwerbung mit Google AdWords

Mit lokaler Suchmaschinenwerbung kannst Du von potenziellen Neukunden in Suchmaschinen (Desktop, Tablet, Smartphone) gefunden werden.
Bezahlte Werbung in Suchmaschinen zählt zu den effektivsten Werbeformen im Internet. Durch eine regionale Ausrichtung und relevanten Keywords erfolgt die Anzeigenschaltung bei Nutzern, die sich gezielt für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung interessieren, in Deiner Region leben und meistens eine Kaufabsicht haben.

Somit entstehen mit solchen Anzeigen wenig Streuverluste und niedrigere Werbekosten als bei “klassischer” Printwerbung. Die Klickpreise (CPC) variieren von Branche zu Branche.
ACHTUNG: Wenn man eine AdWords-Kampagne nicht optimal einstellt (z.B. immer ein fest definiertes Tages-Budget einrichten) und nicht ständig optimiert, kann damit sehr schnell viel Geld verbrennen und seine Ziele verfehlen.

Wenn man es richtig macht, kann man hiermit mit relativ wenig Budget erste kleine Erfolge erzielen.

Erste Schritte für die Einrichtung einer AdWords Kampagne:

  • Einrichtung eines neuen AdWords-Kontos bei Google
  • Keyword-Analyse (z.B. mit dem Keyword-Planer von AdWords)
  • Erstellung von Anzeigengruppen und –texten
  • Ständige Auswertung und Optimierung der Anzeigenwerbung

Facebook Ads

Facebook nutzen inzwischen über 1 Milliarde Menschen auf der Welt. Auf Basis des Wohnorts, des Alters, der Interessen und vieler weiterer Kriterien kann man mit Facebook Werbeanzeigen genau die Menschen erreichen, die für Dein Unternehmen wichtig sind.

Durch eine zielgruppengenaue und ortsbezogene Werbung entstehen auch hier geringe Streuverluste und Du kannst somit Deine potenziellen Kunden und Interessenten effektiver erreichen. Die Hälfte der Nutzer verwendet Facebook täglich auf PCs, Laptops, Tablets und Smartphones.

Wie bei Google AdWords Anzeigen, kann man hiermit, wenn man es richtig macht, mit relativ wenig Budget erste kleine Erfolge erzielen.

Erste Schritte für die Einrichtung einer Facebook Kampagne:

  • Erstellung einer Facebook Unternehmenspage
  • Zielgruppenanalyse und Ermittlung der potentiellen Reichweite im Werbeanzeigenmanager
  • Gestaltung der einzusetzenden Kampagnenfotos / Grafiken
  • Erstellen der Werbetexte und Titel
  • Durchführung und Platzierung der zielgruppenrelevanten Werbekampagnen
  • Ständige Auswertung und Optimierung der Werbekampagne

Ich hoffe, dass Du hierdurch die eine oder andere Maßnahme für Dein Business mitnehmen kannst, um erfolgreicher zu werden.

Bei Fragen kannst Du mich gerne über info [@] local-success.de kontaktieren.

Über den Autor:

Carmelo BarbagalloCarmelo Barbagallo ist Gründer und Geschäftsführer von Local Success und unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen dabei, online erfolgreich zu werden. Er beschäftigt sich seit mehreren Jahren mit Themen, wie lokales Online-Marketing, SEO, Social Media Marketing und Werbung in Suchmaschinen, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen.

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