Derzeit ist das Frankfurter Startup AppYourself auf der Suche nach einem Customer Service Agent (m/w) zur Verstärkung des Teams. Alle Informationen rund um diesen Job findet Ihr in der aktuellen Ausschreibung.

AppYourself ist ein innovatives Start-Up mit Sitz in Frankfurt.

Mit unserem App-Baukasten können sich kleine und mittelständische Unternehmen selbst eine eigene App für ihr Business erstellen. Wir sind damit der bekannteste und erfolgreichste Anbieter für Apps nach dem Baukastenprinzip im deutschsprachigen Raum!

Hinter AppYourseldf steht ein 12 köpfiges Team an zwei Standorten. Unterstützt werden wir zudem von einem strategischen Investor.

Für unseren Customer Service Bereich suchen wir weiter motivierte Studenten.

Wir erwarten von dir das du dich für Smartphones interessiert und Spaß hast unseren Kunden am TelefonFrage und Antwort zu stehen.

Deine Aufgaben bei uns:

  • Annehmen von Support-Anfragen per Telefon, Livechat, Mail
  • Betreuung unserer Support Plattform
  • Unentschlossenen Kunden helfen den letzten Schritt zum Kaufen zu gehen
  • Hin- und wieder unterstützt du auch unser Marketing- und Vertriebsteam

Das solltest du mitbringen:

  • Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon und die Fähigkeit auf die Gegebenheit während dem Gespräch spontan reagieren zu können
  • Affinität zum Internet (Nutzung web-basierten Supportsystem)
  • Interesse an innovativen Produkten insb. Smartphones
  • Flexibilität, Ruhe und Konzentration auch in hektischen Situationen
  • Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
  • Ehrgeiz

Was wir Dir bieten

  • Abwechslungsreiche Einblicke in die Abläufe eines schnell wachsenden Start-Ups
  • Ein professionelles, junges und engagiertes Umfeld
  • Von Anfang an viel Verantwortung und eine steile Lernkurve
  • Einen Arbeitsplatz in unserem Büro mit einem jungen und sympathischen Team.

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